Wij zijn telefonisch of per mail bereikbaar van Maandag t/m Donderdag
van 13.00 tot 17.00
Gelieve niet te bellen na 17.00 uur of tijdens het weekend.
1.1Levertijd:
Na betaling op rekening nr.:
39 67 20 463 (rabobank Enschede) wordt de bestelling gegarandeerd binnen drie werkdagen verstuurd.
Graag onder vermelding van BESTELDATUM en KLANTNAAM.
Afhankelijk van de bestemming gelden de volgende levertijden:
Nederland: bezorgd binnen 1 week.
Europa: bezorgd binnen 3 weken.
1.2 De genoemde levertijden zijn een indicatie en gelden niet als fatale termijn.Overschreden leveringstijden geven de klant geen recht op schade-vergoedingen of het annuleren van de order.
1.3 Voor klanten uit Belgie zijn de volgende nummers van belang,
i.v.m.kosteloos overboeken :
IBAN NL91 RABO 0396 7204 63
BIC RABONL2U
1.4 N.B.Gelieve geen betalingen te doen d.m.v. contante storting op de rekening vanwege hoge bankkosten zijn wij genoodzaakt hiervoor 10,- euro extra te berekenen!
2.1 Verzendkosten:
Bij bestellingen beneden de 25,- euro wordt er
2,25 euro aan verzendkosten berekend.
Bestellingen boven de 25,- Euro worden gratis verzonden!
(Dit geldt alleen voor bestellingen binnen Nederland)
Verzending buitenland binnen de EEG 2,75.
2.2 Zoek raken van bestellingen:
Kralen Boutique Monique is niet verantwoordelijk voor het zoek raken van bestellingen en geleden schade hierdoor kan niet verhaald worden op Kralen Boutique Monique.
Indien u zekerheid wilt over het aankomen van de bestelling kunt u er voor kiezen de bestelling aangetekend te laten versturen.
De kosten van aangetekend versturen bedragen 7,50 en zijn voor rekening van de klant.
3.1 Schade en Aansprakelijkheid:
Kralen Boutique Monique is nimmer gehouden tot het betalen van enigerlei schadevergoeding aan de klant tenzij, er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Kralen Boutique Monique.
Kralen boutique Monique is nimmer aansprakelijk voor gevolg of bedrijfsschade, indirecte schade en winst of omzetderving.
4.1 Bestellingen:
Na ontvangst van de bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Na ontvangst van de betaling onder vermelding van bestelnummer wordt je bestelling uigevoerd.
Betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de orderbevestiging.
Minimum orderbedrag is 7,50 euro.
4.2 Annuleren:
Bestellingen die niet binnen 14 dagen worden betaald, worden geannuleerd!
Bij terugstorting van bedragen ten gevolge van annulering etc. zijn wij genoodzaakt om 7,50 in rekening
te brengen i.v.m. gemaakte bankkosten.
5.1 Ruilingen:
Ruiling van kralen en/of benodigdheden is niet mogelijk!
Eventuele retourzendingen aan Kralen Boutique Monique zijn voor rekening van de klant, moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.
Uitverkochte artikelen:
Indien artikelen uitverkocht zijn kan voor het tegoed staande bedrag andere artikelen worden uitgezocht of men kan dit bedrag verrekenen met een eventueel volgende bestelling.
Wij storten geen geld terug.
Indien in speciale omstandigheden toch wordt besloten om geld terug te storten zijn wij genoodzaakt hiervoor 7,50 in rekening
te brenegn i.v.m. gemaakte bankkosten.
6.1 Beschadigingen/afwijkingen:.
Klachten van de klant moeten binnen 24 uur na levering schriftelijk (e-mail) aan Kralen Boutique Monique zijn kenbaar gemaakt, (per E-mail info@kralenboutiquemonique.com), met een duidelijke omschrijving van de klacht.
Elk vorderingsrecht van de klant jegens ons, betrekking hebbend op gebreken in door ons geleverde producten, vervalt indien: * de gebreken niet overeenkomstig deze voorwaarden zijn gemeld;
* de producten zich niet meer in de staat bevinden waarin zij werden afgeleverd;
* indien de klachten worden geuit nadat meer dan 4 dagen sinds de levering zijn verstreken.
6.2 Na 4 dagen vervalt de garantie!
Informatie, afbeeldingen,mededelingen, telefonisch of via mail verstrekt etc. met betrekking tot aanbiedingen en de belangerijke kenmerken van producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
6.3 Kralen Boutique Monique garandeerd niet dat alle aanbiedingenen producten volledig met de gegeven informatie etc.in overeenstemming zijn.
Afwijkingen van foto's, kleuren foutieve prijsmeldingen etc.kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
7.1 Garanties:
Alle producten voldoen aan de normale eisen van bruikbaarheid. Als bij normaal (met de bestemming corresponderend) gebruik,toch gebreken optreden,wordt dit kosteloos hersteld. Kralen Boutique Monique stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van reparatie en verzenden.Op onze garantie kan geen aanspraak worden gemaakt als het defect of de slijtage gevolg is van nalatig gebruik of als de slijtage als normaal kan worden beschouwd.
7.2 De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van Kralen Boutique Monique
8.1 Kralen Boutique Monique behoudt het recht de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
8.2 Door het gebruik van de internetsite(winkel) van Kralen Boutique Monique en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
9.1 Algemene informatie:
Kralen Boutique Monique is gevestigd aan de Reijgershoftehoek 44, 7546 KA in Enschede.
K.V.K. nummer: 08112200
B.T.W. nummer:171794126B01
1-01-2003
|
